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Sempre più spesso ormai sentiamo parlare del processo di digitalizzazione di tutto il sistema che ci circonda. Tutti noi siamo più o meno costretti a cavalcare l’onda della digitalizzazione. Si pensa che i giovani siano le persone più esperte, così immersi nel mondo dei Social Media e della comunicazione digitale, ma in realtà non sono […]

I chatbot sono sistemi robotici, programmati quindi, integrati da aziende che desiderano rendere automatizzati alcuni settori della comunicazione tra brand e cliente. Ci si riferisce prevalentemente a quelle conversazioni o a quei procedimenti ripetitivi quali possono essere discussione di problematiche comuni o ad esempio la conferma di un ordine. La tecnologia ha quindi permesso di […]

Il mondo del web ha ampliato in modo esponenziale la capacità di potersi connettere ad una rete globale, in qualsiasi momento, in qualsiasi luogo. Le potenzialità di questa tecnologia sono enormi e non vi sono limiti di alcun tipo. Tuttavia, i rischi sono sempre dietro l’angolo. Per evitare spiacevoli sorprese, furti di dati sensibili o […]

Al giorno d’oggi, grazie al grande e costante sviluppo di internet, qualsiasi individuo può essere in grado di essere attivo all’interno del web e dunque anche di condividere contenuti ed interagire attraverso i propri dati personali. Nonostante ciò, queste informazioni personali, che siano foto, video o semplici testi scritti, fanno parte di informazioni molto delicate […]